あなたのYouTubeで集客するほうがいいと言う事を一度は聞かれたことがあるかもしれません。
今現在たくさんの集客方法があります。
インターネットで広告費使って集客をしたり、チラシを撒いたり、Instagram、ツイッター、フェイスブックなどたくさんの集客方法があります。
その中でもYouTubeで集客する為にどのようなメリットがのか疑問に思うこともあると思います。
そこで私がが実際にYouTubeで集客するときにメリットを3つあげます。
是非参考になさって下さい。
目次
YouTubeで集客するメリットその1 リピートしてくれる前提で患者さんが来院される
YouTubeで集客するメリットの1番大きなポイントというのがリピート率が非常に向上するということです。
何度かブログの中でも説明をしたことがありますがYouTubeで集客するとリピート率が格段に上がります。
私の所では、YouTubeを見て新規の患者さんが来てくれた場合
『以前から先生の歌をずっと見ていてとても共感ができ信頼ができます。これからもよろしくお願いします。』
と言うことを何回も言われた事があります。
ブログ等のように文章と違って、YouTubeと言うのはテレビと同じようなイメージがあります。
私は有名人でも芸能人でもありませんが、パソコンの前に私が写っていたりスマホの画面で動画が流れていたり、中にはYouTubeをテレビで見る方もいらっしゃると思います。
すると
動画の中で話していた人だ！
と言うようになります。
YouTube動画はテレビと同じようなイメージをもたれる方が非常に多いです。
それと同時に文章と違ってその人の口調だったり雰囲気だったり仕草が全て現れてくるのは動画の特徴でもあります。
YouTube動画は同じ内容喋っても人によって変わってくるので1番の差別化になると言う話を何回もさせていただいています。
それと同じように YouTube動画を見てくれた方はこの先生に見てもらいたいという願望が湧くので来院される前から継続して治療を受けたいと思っている方が圧倒的に多いです。
もちろん全員が100%そうなると言うわけではありませんが、チラシやホームページよりも動画の方が親近感が湧きやすいからです。
このような理由から今まで普通に話していた内容でもリピート率が勝手に向上してくれます。
問診もとてもスムーズに行う事ができます。
このメリットは本当に素晴らしいものがあります。
YouTubeで集客するメリットその2 LTVが圧倒的に高くなる
先程のリピート率と重なる部分はありますが、私のところでは圧倒的にLTVが高い傾向にあります。
LTVと言うのは1人のお客さんがどれだけ自分のところにお金を使ってくれるのかと言う指標のことをいいます。
もう少しわかりやすく言うと1年間でその患者さんがいくら自分の院にお金を支払っていただいたかという指標になります。
それを全体の人数の平均で数字を出していくと1人の新規の患者さんが来るとどれぐらいの売り上げが立つかという指標を示すことができます。
数字で表したいと思いますが、1年間で１０００万円の売り上げがあるとして100人の患者さんが来てくれるとすると一人当たりのLTVは1年間で10万円となります。
何となくイメージは分かりましたでしょうか?
1年間で１０００万円の売り上げがあり 250人の患者さんが来てくれるとすると一人当たりは4万円となります。
どちらの数字がいいのかは一目瞭然です。
YouTubeで来てくれた患者さんは私の整骨院では１０万円を軽く超えます。
通常のインターネットやチラシだとそこまで多くは無いのですが、YouTubeの場合は明らかに高い数字となるのが特徴です。
何故かと言うとリピートのところでも話をしましたが、初診の段階で自分のことを信用してくれて通いたいと思っている方に対していろいろな治療方法を提案していくと商品が勝手に売れていくと言うのは何となくイメージがつくと思います。
自分のことが好きだと言う方に対しては、言い方悪いですがどのような商品でも売れてしまいます。
YouTubeと言うのはそれだけ初回の段階で信頼構築がやりやすいと言うものです。
信頼構築の詳しい事に関しては下記のブログにも書いていますので併せてご覧になって下さい。
LTVが上がると自然と利益向上します。
しかも新規に頼らなくても既存の患者さんで売り上げが立つので自動的に広告費を下げることも可能です。
広告費を下げることによって同じ売り上げでも利益が残るので自分の手元にお金が残ることになります。
そうすることで自分の時間も作れるし、お金も残るし休みを1日増やすこともできるかもしれません。
YouTubeで集客するメリットその3 広告費を下げられる
最後のメリットとして広告費を下げることができます。
当初私はチラシを配ったりインターネット広告をしたり地域誌に出したり、エキテンのように有料広告に出したりなどたくさんのことを行ってきました。
たくさんのことを行うことが悪いわけではありませんがどうしてもここには広告費と言うものが発生してしまいます。
例えば、同じ売り上げが２００万円あったとしても経費が１５０万円と１００万円とでは全く金額が違います。
外から見ると２００万円もあってすごい！と思われるかもしれませんがもしかしたら中には赤字と言う場合もあるかもしれません。
人件費も大きな経費となりますが広告費も馬鹿になりません。
しかし広告費けないと新規集客ができないので結局売り上げ上がらないと言う負の循環に陥ってしまいます。
広告費を0円にしましょうと言うことを言いたいわけではなく、無駄な広告費をかけなくても、博打のようなことをしなくても、しっかりとYouTubeで集客できるようなれば安定してリピート率の高い患者さんを獲得することができます。
自分自身の治療に共感してくれたり、本当に悩んでいる人の手助けになるということができるので治療家としても非常に喜ばしいことです。
自分のことを信じてくれるので治療効果も上がります。
だからこそ今まで広告費に使っているお金をスタッフに還元したり自己投資にしたりなどいろいろな部分に投資することができます。
そうすることによって自分自身のレベルアップにもなるし患者さんに還元ができるのでまた売り上げが向上します。
このような好循環を行うことによって治療院と言うのはどんどん大きくなっていき安定化していきます。
これが今の私の状況なのです。
まとめ
いかがだったでしょうか?
今回はYouTubeで集客するためのメリットを3つあげました。
上記でも説明しましたらYouTubeを行なってマイナスになる事はほとんどありません。
1つの集客の方法としてYouTubeを1人入れてみてはいかがでしょうか?
初めは大変かもしれませんが、慣れれば毎日でも簡単に上げることができますのでぜひチャレンジをしてください。
