新規の患者さんが3回目4回目で来なくなる。メンテナンス患者さんが続かない理由
初診と同じように2回目以降も接することができている? 最初に結論から言いましょう 問診や施術が途中から雑になっている。ないがしろにされている。 治療の結果もありますが、対応の問題もあります。 初診の患者さんて気合が入りま…
初診と同じように2回目以降も接することができている? 最初に結論から言いましょう 問診や施術が途中から雑になっている。ないがしろにされている。 治療の結果もありますが、対応の問題もあります。 初診の患者さんて気合が入りま…
回数券と都度。それぞれのメリットとデメリット 回数券のメリット 一気に現金が入るので経営的に楽 一度売ってしまえばその後のリピートの事をコントロールしやすい 現金授受がないので間違いや不正などは起きない 打ち上げ花火の様…
整骨院における離脱率とは何を基準に考えるのか? 離脱率とは言葉の意味そのままで 患者さんが1ヵ月間に何%の方が来なくなるのか と言う数字になります。 離脱にも種類があります。 治った 患者さんとの相性が合わなかった 風邪…
運動をしている人への最適な説明とは? 段階的に運動しながら、治療を組み合わせていく 今回の内容の結論はこのようになります。 あなたの治療方法や患者さんの希望にもよると思いますが、 運動をしながら治すパターン 運動を休んで…
Ō 短期の方をリピートしてもらう。ある決まった流れで行うこと デッドラインが決まっている場合、以下のことに気をつけながら問診をしてください。 いつまでこっちにいるのか 最高何回まで来ることができるのか 治療を受けて、どれ…
リピートを取るのに必要なVAK理論をって何の事? VAK理論というのはあまり聞き慣れないところだと思います。 簡単に言うと 視覚、聴覚、体感覚。この3つの中で、どれが1番自分の中で響くのか。 どれがこの中で1番自分の中で…
患者さんはあなたの整骨院に何しに来ているのか? さて、一言からお話をします。 この一言が最も大切です。 は?痛みを取るためでしょ?しびれがあるならしびれを取るため。それ以外何があるの? 確かにその通りです。…
リピートが途中で切れる理由番多いものとは? さて、結論から申し上げましょう。 次回や案内をしていない。 これにつきます。 初回、2回目、3回目などは基本的にするでしょう。 でもそれ以降って本当に毎回毎回しますか? また、…
リピート率が低い方の3つの特徴とは? 最初に結論からお話をします。 人のことを否定する 自分の話が長い 次回案内をしない この3つが共通点としてあります。 1つずつ説明をしていきます。 人のことを否定する。やってきた行動…
あなたはこんなふうに悩んだりはしていないでしょうか? 明らかに症状が良くなっている、可動域も痛みも減っている。 でも、リピートしない。 実はリピートをしない方の特徴があり、こちら側にもある共通点があります。 これがわかる…