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1人治療院を開業する上でのメリットって何?
1人治療院を開業する上でどのようなメリットがあるでしょうか。
- 1人なので融通がかなり効く
- かなり難しい疾患でも自分の実力次第で見ることができる
- 経費がほとんどかからないので売り上げがほぼ利益になる
- 1回の治療費も高額を比較的取りやすい
- 周りを気にせず好きな治療を行うことができる
- プライベートの空間を作ることができる
だいたいこのようなものでしょうか。
かなりメリットが多く感じますよね。
1人治療院で生き残るためにはこのような6つの内容を網羅することができれば確実に売り上げも上がりますし経営に困る事はないでしょう。
1回の治療費も自分の好きなように決めることができるのでスタッフの心配をする必要もありません。
また技術は必要ですが難しい疾患なども見ることができます。
スタッフがいるとどうしても自分の実力を合わせる必要があるので標準化をしなければいかなくなってしまいます。
誰でも簡単にできる方法。
そのような状況にならないとスタッフをたくさん雇うこともできませんし、マニュアルを作ることもできません。
100点を目指すのではなく、60点で合格できる基準を作る必要があります
それに比べて1人治療院であれば全て心配する必要がありません。
治療費も上げやすく、時間の調整もしやすい。
症状がきつい方も診ることができる。
全てにおいて良いことばかりです。
逆に、1人治療院を開業する上でのデメリットは?
最大のデメリットは
常に自分が動き続けなければいけないと言う事
これが 一番大きいのではないかと思います。
- スタッフがいないので治療を自分1人でする必要があります。
- 例えば掃除であったり売り上げの集計
- 問診であったり治療
- 1人治療院なので売り上げの上限が決まっている
基本的にはあなたしかいないわけですからしなければいけないことが増えてしまいます。
また患者さんが多くなったときに、予約が空いていない場合スタッフが入ると誘導ができるかもしれませんが、取りこぼしてしまう可能性も増えてしまいます。
これらが1人治療院を開業する上での最大のデメリットとなります。
新規集客を考えた際、1人治療院が取り組むべきこと
上記でメリットとデメリットを説明しましたが、これを踏まえた上で1人治療院は何をするべきなのか?
と言うことをお話をします。
スタッフを雇うのが苦手。
と言う方もいらっしゃるでしょうし、自分自身は1人治療院でやりたい。
そんな方も多いと思います。
私が今現在行っている施策としては
- 単価を最大限まで上げる
- 自分の技術を磨いて見れる症状を増やす
- 施術以外はアウトソーシングをする
デメリットでも話をしましたが自分1人でするとなると自分自身の時間を使わなければいけません。
そこでオススメをするのがその1つの作業だけをやってくれる協力者を集めること。
例えば私の場合であれば受付スタッフはいません。
- 掃除をしてもらったりダイレクトメールを書いてもらう
- 編集をしてもらう。ホームページのバナーなどを作ってもらう
- 経費の計算をしてもらう
など全て違う方に仕事をふるようにしています。
その方は私の所で正社員として働いているわけではなく、ピンポイントでこの仕事がして欲しいのでお願いします。
と言うふうにその方に仕事を投げるようなイメージを持ってください。
そうするとピンポイントの経費だけで済むことができますし、常にスタッフとして雇うのではなく、その時々に必要な人だけを集めると言う事を行って行きます。
これを行うことができると自分の体を開けることができますし、患者さんに全て集中することができます。
アウトソーシングってやつですね。
税理士さんなんかもそうですが、正直私は税金関係の中身がよくわかっていません。
でも、毎月ある一定の金額をお支払いすることで税務関係に関しては全て任せることができます。
それによって私自身の仕事は税金関係はほとんどありません。
このように違う方の力を借りると言うふうにすればおのずと自分自身の仕事だけに集中できるようになってきます。
経費としても大きな出費ではありませんので1人治療院でも全く問題はありません。
受付スタッフさんがいらっしゃったりするのであればその方にやってもらうのも1つの手です。
大手にできない新規患者さんを集めるための方法
そしてもう一つ重要となってくるのが新規集客。
分院展開をしているところや、大手はやはり広告費をかけてきます。
分院展開をしているところと個人では確実に売り上げの額や利益が違うのは目に見えています。
1人の治療院で2,000,000円の売り上げと、10院の治療院ですべての治療院が2,000,000円であれば10倍の差があります。
この差を埋める事は現実的にはできません。
でも個人にはできて大手にできないことがあります。
それが
個人を売り込むこと
これは必ずやっていただきたいです。
手前味噌になってしまいますか、私はYouTubeを自分の治療院に来るための仕組み作りを作る専門家です。
私自身もYouTubeから新規の集客を常にし続けています。
なぜこれができるのか?
大手であればたくさんの人数で治療を行います。
それに比べて1人治療院はあなただけが治療に携わるので、 基本的には担当者が変わる事はないと思います。
少人数でやっているところも同じことがいえます。
そうなると、あなたの事をより知ってもらう必要があります。
あなたのことを知ってもらうことによって、患者さんは親近感を持つことができます。
大手があれば治療院に患者さんがつくのに対して、個人の場合はあなたにファンがつくと言うことが起こってきます。
と言う口コミよりも
違いわかりますか?個人で購入をしている、〇〇さんのがすごくいいよ。
というのがすごく重要なポイントです。
距離感が近ければ近いほど浮気もされにくいですし、ファンになってくれる可能性がすごく増えてくれます。
多店舗展開をしているところや、大手に関しては正直個人を売ると言う事はほぼありません。
なぜならば、離職と言う可能性もありますし、 配置転換のような ジョブローテーションを行っていろいろなところで経験値を踏ませようと思うからです。
転勤や異動があることが前提で行っていくのに、個人を売りすぎてしまうとその方についてしまうので止められたり移動してしまうと大変ですよね。
そのような意味でも
1人治療院が開業して大手に勝つには個人をどれだけ売り込むことができるのか
そしてあなたのことを好きになってもらうかというのが最も重要になります。
そこで重要なのがYouTubeやメルマガ。
Googleマイビジネス。
LINEなどを駆使して個人をどんどん売り込んでいくと言うことをしていきます。
あなたが前面に出て行く。
もしくは少人数であればあなたとスタッフが前面に出ていく。
そうするとその治療院に向かうと言うのはもちろんですが、あなたに治療して欲しくて来た。
と言うことで溢れかえるでしょう
1人治療院で働けなくなったらどうすればいいの?
色々な方がこんなことを言っていますよね。
文院展開を進める形もこのような決め文句でお話をします。
1人だと倒れてしまったときに大変。
もちろんそうなのですが実際の数字はどうなっているのか見てもらったほうがいいと思います。
上記のデータを見ていただくとわかりますが、人口1000人に対して2人から4人と言う状況になっています。
パーセンテージで行くと0.2%から0.4%。
この確率のようにかなり低くなっていますよね。
絶対にありえないと言う事はないかもしれませんが、ない方の方が確率的にはかなり高いと思います。
日常的に健康に気を使う事はもちろん大切ですが、倒れたらどうしよう。
と言う心配は普通の生活をしていていれば ほぼ大丈夫と言うことがわかると思います。
だからと言って気を抜いても 良いと言うわけではありませんが、過度にビビる必要はないということがよくわかると思います。
現場を離れたからと言って仕事が全くなくなるわけではありません。
どちらかと言えば仕事の質が変わってきます。
部下を育てることであったり、マーケティングであったりなど治療と言う疑問は離れるかもしれませんがそれ以外の仕事はする必要があります。
また、経営に携わりスタッフが増えれば増えるほどスタッフ管理も非常に大変になります。
今回の内容のまとめ
今回は1人治療院の開業する上でメリットのお話をしました。
メリットばかりでもないし、デメリットだけでもありません。
結局のところ自分自身がどの方向に行きたいのか。
ということが1番大切になってきます。
1人治療院には1人治療院の良さも悪さもありますし、たくさんの人数で治療院も良さも悪さも両方ともあります。
今後継続的に1人治療院でがんばっていく。
と言うのであれば今回お話しした内容は必ず覚えて対策をする必要があります。
隣にいつ大手が来るのかわからない時代。
そんな時だからこそあなた自身がある程度トガリながら経営をされた方が長期的に行うことができるでしょう。
そのためにあなた自身の個人を情報発信して知ってもらうと言うことに集中していきましょう。
あなたに治療をして欲しい方にどれだけ集められるかがポイントとなります。
大手がいつきてといいように、1人治療院の強みを活かして下さい。
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