目次
経費をかけずに売上を上げる為に・・・その前に考えるべきこととは？
売上を上げようと思うと真っ先に出てくるのが
新規集客
新規を集めて売上を上げるのは決して間違ってはいません。
しかし、売上を上げる要素は新規だけではないです。
大きく分けて３つに分かれます。
- 新規からの売上
- 既存患者さんのリピート売上
- 物販による売上
この３つがあります。
理想的な内容は
新規を集めてリピートをしてもらう。そしてそこから治療以外の商品を販売する
この流れができるとかなり経費を抑えて利益をしっかりと残す事ができます。
物販などはない場合はそこを外れますが、新規からリピートは絶対に必要になります。
そして、ここで問題になってくるのが新規集客。
新規集客を成功させるためにも２つの種類があります。
お金をしっかりとかけておこなう新規集客
お金は１円もかけずに新規集客をする方法
この２つを順番に話していきます。
お金をしっかりとかけておこなう新規集客
これには
- チラシ
- インターネット広告
- 地域紙
等があります。
治療院の場合はチラシとインターネット広告をメインで行うのがいいですね。
お金は１円もかけずに新規集客をする方法
無料でできる方法は
- 紹介
- YouTube
- Googleマイビジネス
等ですね。
これらを駆使して集客する必要があります。
お金に余裕があり、ホームページを持っているのであれば
インターネット広告が一番早くて確実です。
目安は１人の患者さんを獲得するのに5000円から7000円程度。
都会であれば7000円から１万円程度になります。
では、これをどうやって使い分けていくのか？
私が個人的におすすめするのは
最短で集客をする為には広告費をかける。集客が少しずつできてきたら無料の媒体に力を入れる。
こんな順番で行うのが一番安全で無駄なお金を使わないと思います。
無料の媒体で治療院の売上を上げる一番最適な媒体は？
ここは私が行っていておすすめなのは
YouTube
YouTubeは個人店舗であったり、自分自身を売り込むためには非常に効果があります。
しっかりと集客ができるようになると、リピート率にほぼ困ることがなくなります。
私の事例で言うと1年間180名ほどの新規患者さんがYouTubeを経由していらっしゃいます。
その中のほぼ全員に等しい位リピートをします。
YouTubeを1つくると一生残る財産となります。
他のSNSの媒体もあります。
TwitterやFacebook、Instagramは基本的にいちど作っても新しいものが上位に上がってきて、古いものは見られなくなる傾向にあります。
しかし、SNSの中でもYouTubeは検索する方が自由に選ぶことができるので2年前、3年前に作った動画見られます。
それによって集客につながる可能性があります。
一度作ると何回も再生されることができるので非常に効率が良い媒体でもあります。
なぜYouTubeを使うと売上が上がっていくのか？
先ほどYouTubeはリピート率が高い。
と言うふうにお話をしました。
なぜそのようなことになるのでしょうか？
今私の文章をあなたは読んでくれていると思います。
患者さんからするとホームページを見ている状態ですね。
もちろんこの文章がとても面白かったり良いと思えば双方利益がありますよね。
しかし治療は人間関係がすごく大事。
相性と言うものも少なからずあります。
文章では人間味がわからなくても、動画であれば良い意味でも悪い意味でもごまかしが効ません。
喋り方、ジェスチャー、雰囲気など動画でしかわからないことが沢山あります。
内容はもちろん大切なのですが、それとともになんとなくこの先生の雰囲気がいいな。
こんなふうに選ばれることもあります。
と言うふうになります。
文章だけでも出すことができるかもしれませんが、動画の方がより詳細にあなたのことを患者さんが理解してくれます。
以前セミナーを受けられて事例で出された方がいたのですが、
YouTubeはテレビに写っているかのような感じ。
YouTubeと言うのは多くの方がやっていますが、全く知らないから方からするとテレビに似ている芸能人と同じような感覚になります。
今でこそYouTubeのHIKAKINさんはテレビに出ていますが、以前はYouTubeの中だけ。
もし外にHIKAKINさんが歩いていると少しびっくりすると思います。
感覚的にはそんな感じに近いです。
治療を受ける前からあなたのことのを知ってくれているので患者さんからすると非常に親近感が沸きます。
そうすることによってリピートが取りやすくなります。
リピートが取れると言う事は1番最初の話をした物販なども非常に売りやすくなります。
私も物販を販売していますが、YouTubeでこられてリピートされた方に販売するときには
そんなふうに言ってくれます。
これがYouTubeの強みです。
まとめ
今回は治療院の売り上げを上げるために経費のかからない方法お伝えしました。
- 新規患者さんを獲得する
- リピートを獲得する
- 次に販売する商品をお勧めする
この3つのうち新規の患者さんを獲得するのにはお金が1番かかります。
その中でもYouTubeを使うことによって、無料で継続的に新規集客をし続けることができます。
すぐに結果が出るわけではないのでオススメはホームページやチラシなどで広告費を使いながら新規集客をしていく。
それと同時にYouTubeで動画の数を増やしていく。
集客ができるようになれば少しずつ広告費を減らしていく。
こんなふうにしていくと確実に広告費がゼロのまま売り上げ上がって全て利益になります。
今後治療院を安定化させるためにはこのような形で売り上げを作ると言うのは重要なファクターとなります。
ぜひ今回の内容を実践してみてください。
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