目次
動画集客にはユーザーのハードルを下げる事が大切？
ハードルと言うのは期待値と考えて下さい。
例えばこのストレッチをすればどんな痛みでもすぐに治る。
と言われれば期待値は上がります。
これだけしとけば本当に痛みが取れるんのかな?
実際にどんな痛みでも一切痛みが取れてしまうような魔法の方法があれば良いとは思います。
しかしそのような方法はあまりというか無いですよね。
その状態でストレッチの指導をして患者さんが行ったとしましょう。
痛みがほとんど改善してなければどのように思われるでしょうか?
『このストレッチ全然痛み取れないじゃん』
って言うふうになります。
こうなるとハードルをあげてしまった分だけがっかり感が否めないです。
飲食店でも同じことが言えます。
ここの料理、めちゃくちゃ甘くてほっぺたがとろけるよ。
と友達に教えてもらったとしましょう。
実際に行くと期待値があまりにも上がりすぎるので自分が想像している味と離れていると。
『何これあんまりおいしくないじゃん』
と言うふうになってしまいます。
これは実際に美味しくても、自分の期待値以上の美味しさがなければ美味しくないと言う評価になってしまいます。
そんな時あなたはこの店のことをどのようにお勧めしますか？
と言うふうに口コミをすると思います。
おいしいのはおいしいけれども期待値が上がりすぎることで、そこまでの期待値に行かないからです。
YouTubeを見ている方は何かしら期待を持ったり痛みを改善する、自分の悩みを改善したい。
と言うふうなことを思いながら見ています。
そんな時に自分の期待値以下のものだったらファンどころか、この動画はあまり役立たないな。
と言うふうになってしまいます。
ハードルを上げすぎないと言うのはこういう意味があります。
ハードルを下げすぎても面白みがないのですが、僕が実際に行っている方法をお伝えします。
ほんの少しでも効果が出ればあなたの体に合っていますよ
この一言があるか無いかで大きく期待値の位置が変わってきます。
治療でもそうですが1回で全て完治。
と言うのはまずあり得ません。
必ず根本的に治そうと思ったら複数回通う必要があります。
と言うふうな言い方を必ずすると思います。
当たり前ですが治療院もリピートビジネスなので一発ですべてが治ることなんかないです。
変化は出ますよ。痛みの軽減などは。
例えばこの時に1回で全て治します。
と言う方を集客しているのに、10回以上通わないと治んないですよ。
と言われて違和感を感じませんか
あれ? 1回で治るって書いてあったじゃん。
集客ができるけどもリピートしない大きな原因はこのギャップにも原因があります。
意外とこれしている人多いんです。
YouTubeも同じように
と言うふうにするとどうでしょうか?
1回で全て効果が出なくても続けてもらうことによって少しずつ良くなっていくと言うイメージが湧いてくると思います。
例えば、この動画を見て患者さんが来たとしましょう。
患者さんにお話をしていく中で
と言うふうに言われるとどう思うでしょうか。患者さんは
ということでリピートしてくれます。
これがハードルを下げると言う意味です。
これがあるとリピートトークは必要ありません。
ハードルを下げる事で
- 少しでも改善したらそれは治る予兆であると言うこと
- １回で痛みが本当に半分でも減れば感動するレベルになる事
しかし反対に即効性があると言われて半分症状が改善してもまだ半分も残っている。
と言う風な捉え方をする方も多いです。
良くならなかったんです。
って言う人もいます。
こんなふうにハードルを上げすぎず、下げすぎずすることで集客はもちろんのことリピートがしやすいまでの設定をしなければいけません。
1回で、30秒間で、1分間でなどのような飛び道具はやはり魅力的です。
一瞬で症状が改善すると言うような手技のDVDもありますが、やはりその先生が1分間で治療が終わっているかと言われればそうではありません。
1回で全て治療は完治しているかと言えばそうでもありません。
誰でも当たり前ですが回数や期間は絶対にかかります。
とは言えやっぱりそのような言葉は魅力的ですけどね。
あなたは誰をターゲットにするのですか？
もう一つ重要なのが
誰をターゲットにするのかこれは本当に真剣に考えなければいけません。
私は1回で治そうとする人や、通院がそもそもできない方は患者さんとしてみようとは思いません。
問診の段階で方針が合わない方はお断りすることも多々あります。
自分もそうですが、患者さんが求めている事とこちらが提供するものにギャップがあるとお互いの時間も患者さんのお金ももったいないです。
YouTuberとして生計を立てたり、YouTubeの広告収入で利益をあげたいと言うのであればキャッチーな言葉を行えばいいと思います。
YouTuberを決して馬鹿にしているわけではなく、攻め方が違うだけのことです。
私の場合はYouTubeで広告の収入を得て生活をしているわけではありません。
あくまでも自分の店舗に来てもらうことを目的としています。
先程のハードルの話と同じですが、ここで全く自分に合わない患者さんを集めてしまうとリピートはしません。
たった30秒で、たった1分間で。本当にそれで治るの?もうやめた方がいいよ
最近のYouTubeはこんなタイトルが多いですね。
- たった1分で治る〇〇
- たった30秒で治る〇〇
本当にこんな感じで出されている方が驚くぐらい多いです。
おそらく出所が同じなんでしょうね。
正直このタイトル違和感しか感じません。
- 本当に1分間で治るのでしょうか?
- 30秒間で本当に全部治りますか?
さすがにそれはないでしょう。
数字稼ぎのためにしていたとしてもちょっとやりすぎな感じがします。
個人の自由なので全然良いのですが、一定数の方が効果があり信じるかもしれません。
しかし一定数の方は
そんなことあるわけないじゃん。
と言うふうに逆に思います。
ちなみに私の動画はこのような感じの内容は1度も取ったことがありません。
だってそんな無理だもん。
で、実際にその動画をみてそんな事はないから真面目なことを言うている先生のところにきました。
と言う方もいます。
私に取っては嬉しいですけどね（笑）
先ほども言いましたが、
動画の中では１回で、でも治療院にきたら続けてください。
これは明らかに違いますよね。
こんな事はこれから絶対にしてはいけません。
まとめ
さていかがだったでしょうか?
今回はYouTube動画で集客をするためにハードルを下げると言う内容についてお話しをしました。
1回で治る
たった30秒間で
などのようなキャッチーな言葉をすると多くの方に見られるかもしれません。
しかし実際に1回の治療で30秒の治療で治ることなんかまずありません。
気がついている方はすでにこの事は違和感を感じています。
そうではなくセルフケアにしても治療にしても期間と言うのはかかるものです。
1階の方法で少しでも改善したのであれば続けていけば良くなると言う証拠ですよね。
そんなふうに指標をハードルを下げながら見せてあげることにより良い意味で期待値を裏切るようにしてください。
これができると集客はもちろん一切特別なリピートトークをせずにリピートしてくれます。
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